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电子商务是什么

来源于:网站建设,网站推广,张家港市苏商网络科技有限公司   发布时间:2017/12/11 15:18:10   阅读次数:794

    电子商务模式
 C2C:个人对个人     案例:淘宝
 B2C: 企业对消费者   案例 :京东  天猫商城 
 B2C模式分为两种:一种自营模式    一种平台模式
 B2B:企业对企业,代表性企业阿里巴巴 敦煌网 等,
 C2B:消费者对企业,这就是传统的定制模式。例如:定制一身西服这样的企业。
   

    社交电商:泛指通过社交工具进行交易的行为,例如:微信 微博  贴吧  论坛 等进行产品买卖。 我们所熟悉微商属于社交电商的一种。
O2O:线上线下,代表性的企业,饿了吗  美团  携程  12306
 

   电商专业术语
电商平台:通过汇集很多企业或者个人在平台上面销售,自己不涉及商品采购,发货 售后 ,天猫 与淘宝

类目:商品的一个分类,分为一级类目  二级类目 三级类目
SPU:商品的集合,一般一个型号就是一个SPU
举例:苹果手机
SKU:保证库存控制的最小可用单位。例如:规格,颜色,款式,尺寸等等。

   店铺类型:
1.个体店:个人开的店铺,只要不违反规则,名字随便起。
2.旗舰店:商家自有品牌,或以权利人授权的,入住天猫平台。
3.专卖店:商家持有其他品牌文件在天猫开设的店铺。
4.专营店:经营天猫同一经营大类下两个及以上他人或者自有品牌商品的店铺。

流量:又叫访客数(简写:UV),指一段时间内,进入店铺独立人数。11月13日:00:00-11:29   5000个
浏览量:又叫做访问量(简写:pV)指一段时间内,店铺页面被浏览的个数。
访问深度:浏览量/访客数(PV/UV),代表店铺吸引顾客程度。
(思考:11月13日访客数50人,浏览量180,访问深度是多少?)3.6   180/50=3.6

成交量:指成交商品数量   20
成交人数:指有多少人在我们店铺购买    10
成交订单数:指成交订单数量  12
三者之间关系:成交量》订单数》人数

转化率:淘宝店购买的人数和所有到达店铺人数比率(购买人数/访客数)       100   10   10/100=10%
客单价:指每位够购买的顾客的平均购买金额,也叫作平均交易金额。 10    3600   3600/10=360
问题:
11月13日300个访客,2个人下单,一个人购买50元商品,一个购买了70元商品。问:转化率是多少?成交金额是多少?客单价多少?
跳失率:查看页面就离开了访客占整个店铺访客比率(80/100=80%)
商品收藏数:商品被收藏的次数
加购数:商品被顾客加入购物车的次数。
店铺收藏:店铺被顾客喜欢收藏次数

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